1.- LEA DETENIDAMENTE Y ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER Y/O UTILIZAR LA PLATAFORMA.
Fecha de publicación: 01 de Diciembre de 2024
Los presentes términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones”) regulan el acceso y/o uso de los Usuarios/Clientes de los servicios prestados a través de la plataforma virtual AUTOS YA, compuesta por una página web y una aplicación para dispositivos móviles (la “Plataforma”), y/o de cualquier otra parte o extensión de la Plataforma, incluyendo aquellos servicios prestados de forma presencial en alguno de sus Centros Autorizados o Centros de Exhibición (los “Servicios”), todos puestos a disposición por AUTOS YA, sociedad por acciones creada bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela (en adelante, “AUTOS YA”).
OBLIGACIÓN DE ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Ninguna persona podrá utilizar la Plataforma ni los Servicios en general, sin haber aceptado previamente estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de AUTOS YA, o sin haberse registrado como Cliente, cuando corresponda, según lo dispuesto en la sección segunda.
El Registro, conforme se define más abajo, supone expresamente que usted conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Asimismo, la celebración de contratos de compraventa, y el uso de la Plataforma como Usuario o Cliente registrado implica la aceptación de la última versión de estos Términos y Condiciones.
Así, en caso de que alguna persona no desee someterse a estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma AUTOS YA, así como de acceder o intentar acceder, a través de la Plataforma y/o de cualquier medio, incluyendo avisos clasificados, a los Servicios que AUTOS YA ofrece a sus Usuarios/Clientes.
2.- DEFINICIONES
Para efectos de claridad, las palabras o términos precisados a continuación tendrán los significados que se les atribuyen en estas definiciones.
“Agente de Pago”: Cualquier tercero utilizado por AUTOS YA, para cobrar al Cliente los pagos relacionados con los Servicios que contrate con AUTOS YA.
“Aplicación Móvil o Aplicación”: Se refiere a la aplicación o las aplicaciones para dispositivos móviles, de propiedad de AUTOS YA, a través de la cual el Usuario accede a los Servicios de AUTOS YA.
“Políticas de Privacidad”: Se refiere a las políticas de privacidad de AUTOS YA, relativas a la recolección, uso, almacenamiento, transferencia, transmisión y demás tratamientos de datos personales, que AUTOS YA pone a disposición de sus Clientes, a través de su Plataforma.
“Usuario”: Significa cualquier persona que navega y/o se registra en cualquiera de las plataformas de AUTOS YA.
“Comprador”: Significa cualquier persona que se comunica vía Mensaje, WhatsApp o Llamada con el anunciante de un vehículo.
“Vendedor”: Significa cualquier persona que se registra en AUTOS YA para publicar uno o varios vehículos.
“Contrato”: Se refiere al contrato que, posterior a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, se celebra entre el Cliente y AUTOS YA, el cual será dependiendo de la naturaleza de la negociación que se trate.
“Desperfecto de Origen”: Cualquier daño y/o desperfecto funcional, mecánico, y/o estético que presente el Vehículo, no imputable a AUTOS YA, y que se determine en la Inspección y/o en la Post-Inspección.
“Plataforma” o “Plataforma AUTOS YA”: Es la denominación, en conjunto, para el Sitio Web y la Aplicación Móvil o las Aplicaciones Móviles, así como cualquier otro sitio o aplicación relacionados, que sean operados y administrados por AUTOS YA; la Plataforma es el medio electrónico a través del cual AUTOS YA ofrece sus Servicios a los Clientes y/o Usuarios, y a su vez permite que, a través de ella, estos últimos accedan a los Servicios que ofrece AUTOS YA, hagan uso de los mismos, y/o manifiesten su deseo de acceder a los Servicios.
“Proveedor”: Cualquier persona, física o jurídica, que preste servicios a AUTOS YA.
“Sitio Web”: la página web www.autosya.com.ve, propiedad de AUTOS YA.
“ID de Anuncio”: Es el número de anuncio que identifica a cada Vehículo publicado en AUTOS YA.
“Vehículo/Auto/Automóvil”: Es el vehículo automotor destinado al transporte terrestre de personas y/o de bienes, que está publicado en AUTOS YA para que el Comprador se comunique con el Vendedor, de conformidad con lo establecido en el Contrato correspondiente; o que el Vendedor, siendo el propietario del Vehículo, lo ofrece en AUTOS YA para que este lo compren.
3.- DECLARACIONES
El Usuario declara ser mayor de 18 (dieciocho) años de edad, y contar con plena capacidad jurídica para aceptar y obligarse por estos Términos y Condiciones, y, en su conformidad, hacer uso de la Plataforma.
Así, al momento de crear su perfil de usuario y/o hacer uso del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles, de cualquier otra extensión de la Plataforma AUTOS YA o requerir los Servicios de AUTOS YA a través de la Plataforma AUTOS YA o de cualquier otro medio, manifiesta formal y expresamente, aceptar y reconocer los presentes Términos y Condiciones;
Manifiesta a su vez que toda la información proporcionada a AUTOS YA a través de la Plataforma AUTOS YA es cierta, comprobable y es de su propiedad o tiene el poder suficiente para otorgar la misma, aceptando la responsabilidad frente a AUTOS YA de aquellos daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a AUTOS YA o a sus clientes, y liberando a AUTOS YA de cualquier responsabilidad que se derive o pudiese derivarse de ello.
Acepta y autoriza a la verificación de la información proporcionada a AUTOS YA a través de la Plataforma AUTOS YA, ya sea que la verificación sea realizada por AUTOS YA o por algún tercero que AUTOS YA designe para tales efectos.
En caso de representar a una persona jurídica, declara que cuenta con las facultades legales necesarias para dicho fin, de acuerdo con estos Términos y Condiciones o los Servicios que solicite en nombre y representación de esta.
Declara a su vez que sus ingresos y demás activos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra incluido o listado en las listas de entidades restringidas o listas de sanciones internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se obliga a responder por todos los perjuicios que se llegaren a causar a AUTOS YA o a terceras en relación a este tema.
4.- DE LA PLATAFORMA AUTOS YA
La Plataforma es el medio electrónico mediante el cual AUTOS YA ofrece sus Servicios a los Usuarios. A su vez, permite que los mismos utilicen herramientas tecnológicas de comunicación en línea y virtual, entre AUTOS YA y los Usuarios, mencionando, más no limitándose a: conversaciones o chats, y videollamadas por WhatsApp®, o a través de otras aplicaciones, sistemas y/o plataformas de mensajería y videollamadas que puedan ser de propiedad de terceros como Facebook®, Google®, entre otros.
4.1 Titularidad y Responsabilidad
El Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma AUTOS YA, así como cualquier dominio o subdominio al que el Usuario tenga acceso y que sea parte de AUTOS YA, son propiedad de AUTOS YA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, o de sus proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por la Ley.
AUTOS YA es el responsable de la información y el contenido de la Plataforma, y de su operación y mantenimiento. AUTOS YA presta a los Usuarios los Servicios descritos, los cuales pueden incluir ciertas garantías y restricciones que se encuentran contenidas en estos Términos y Condiciones. En consecuencia, la responsabilidad de AUTOS YA únicamente se sujeta a lo anteriormente expuesto.
El Usuario es el exclusivo responsable de la información que entrega a AUTOS YA, así como de las condiciones generales manifestadas al momento de hacer uso del Sitio Web, las Aplicaciones Móviles, y cualquier otra extensión de la Plataforma AUTOS YA
Los Servicios que aquí se detallan se encuentran únicamente disponibles para Usuarios dentro del territorio de la República Bolivariana de Venezuela. El Usuario entiende que la Plataforma no podrá ser utilizada para ningún otro propósito distinto a los que se mencionan y detallan en estos Términos y Condiciones. El Usuario acepta expresamente que el uso de la Plataforma AUTOS YA, será bajo su propia cuenta y riesgo.
Las páginas de Internet a las que se pueda acceder a través de la Plataforma AUTOS YA no están bajo el control de AUTOS YA, por lo que no será responsable por el contenido de cualquier página web de terceros, vinculada a la Plataforma en toda su extensión o en parte de la misma, o por cualquier daño potencial que surja de o en conexión con el uso de los mismos.
AUTOS YA no establece representación o garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad o integridad del contenido de la Plataforma. Debido a la naturaleza de las tecnologías, y sin perjuicio de realizar su mejor esfuerzo, AUTOS YA no puede garantizar que la Plataforma y/o el servidor que la hace disponible, estén libres de malware o similares, por lo que el uso del Sitio Web, de las Aplicaciones Móviles, y/o de cualquier otra parte y/o extensión de la Plataforma, es de exclusiva responsabilidad del Cliente o Usuario, bajo su propio riesgo.
El Usuario se compromete a responder de los daños que genere a AUTOS YA, como resultado de cualquier uso incorrecto o no autorizado de la Plataforma AUTOS YA y de todo el contenido publicado en ella, así como por cualquier operación fraudulenta o que sea contraria a las leyes y reglamentos vigentes y aplicables. AUTOS YA no será responsable por daños de cualquier tipo, incluyendo sin limitación daños especiales o consecuenciales, derivados del acceso o la imposibilidad de acceso del Usuario a la Plataforma, y/o cualquier parte y/o extensión de la misma, así como del uso o dependencia de la Plataforma y/o de la información contenida en ella.
4.2 Prohibiciones
Queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente o modificar de manera alguna la Plataforma AUTOS YA y/o cualquiera de sus extensiones, así como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente; así como crear trabajos derivados de cualquier material que esté en la Plataforma y/o en cualquier de sus partes, y/o en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, que pertenezca a AUTOS YA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sin previa autorización por parte de AUTOS YA. Asimismo, queda expresamente prohibido al Usuario realizar cualquier uso de la Plataforma AUTOS YA y/o su contenido, a través del cual se pretenda obtener un lucro económico. Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por AUTOS YA.
Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá:
i) Descargar o imprimir, para su consulta, el material contenido en la Plataforma AUTOS YA, únicamente para su uso personal; y
ii) Descargar o imprimir el material que le sea enviado a su dirección de correo electrónico por parte de AUTOS YA, únicamente para su uso personal.
El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia utilizar robots, virus de computadora, técnicas de minería de datos o ingeniería inversa o de otros dispositivos automatizados, para catalogar, copiar, descargar, almacenar, acceder, reproducir o distribuir la Plataforma AUTOS YA en toda su extensión y contenido.
El Usuario no puede, bajo ninguna circunstancia, revender, explotar y/o lucrar con terceros el acceso a la Plataforma AUTOS YA.
AUTOS YA podrá bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso a la Plataforma cuando lo considere necesario, así como eliminar o dar de baja la Plataforma en su totalidad o en partes.
4.3 Del Registro y el Uso de la Cuenta de Usuario
Para crear una cuenta o perfil de usuario a través de la Plataforma, el Usuario deberá proporcionar los datos personales que se le requieran, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de AUTOS YA. Al generar su cuenta de Usuario, el mismo declara la aceptación de los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, las cuales pueden ser consultadas en todo momento en la página web de AUTOS YA.
En la Plataforma, el Usuario podrá crear su cuenta o perfil de usuario utilizando las credenciales de Facebook® o Google®, por lo que el Usuario concede a AUTOS YA la autorización para fusionar las cuentas de usuario que correspondan, y a usar y publicar información en sus perfiles de redes sociales, de acuerdo con sus ajustes de privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones, y a las políticas de privacidad de Facebook® y Google®, por lo cual AUTOS YA no será responsable de errores en el perfil del Usuario en sus redes sociales.
Cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta de usuario, y cada cuenta de usuario deberá ser utilizada únicamente por 1 (una) persona, en consecuencia, el Usuario es el único responsable del uso y manejo de su clave personal. El Usuario acepta que los procedimientos de seguridad que AUTOS YA ofrece a través de su Plataforma para la creación y el acceso a las cuentas de los usuario, son comercialmente razonables y suficientes a nivel técnico, por lo tanto, el Usuario no podrá alegar accesos no autorizados o ilegales a su cuenta de usuario, así como tampoco, podrá alegar la suplantación de identidad, por lo que siempre tendrá la presunción en contra de que las acciones efectuadas en la Plataforma AUTOS YA, a través de su cuenta de usuario, fueron hechas por el propio Usuario.
Queda estrictamente prohibido utilizar datos y/o información de terceros, sin la autorización previa de éstos, para crear cuentas de usuario en el Sitio Web y/o en las Aplicaciones Móviles, o en cualquier parte y/o extensión de la Plataforma AUTOS YA.
5.- DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE UTOS YA
El Usuario podrá acceder a la Plataforma AUTOS YA para, a través de esta, revisar un Vehículo nuevo o usado anunciado por un Vendedor y publicado en AUTOS YA; y/o para Vender un Vehículo de su propiedad.
En tal sentido, a continuación se especifica el Servicio que AUTOS YA ofrece a los Usuarios:
VENTA DE VEHÍCULOS
Cuando el Usuario desee Vender un Vehículo usando los Servicios de AUTOS YA, deberá suministrar información básica del Vehículo, incluyendo, pero no limitándose a marca, modelo, año, versión, condición, histórico y kilometraje, y cualquier otra información que le solicite AUTOS YA. No se aceptan vehículos con reporte de robo, ni recuperados.
6.- PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los nombres, logotipos y marcas utilizadas en la Plataforma, son propiedad de AUTOS YA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sus clientes o proveedores de contenido, y ninguno de estos elementos podrá ser utilizado para propósito alguno sin una autorización, expresa y por escrito del titular de dichos signos distintivos. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Asimismo, todo el material contenido tanto en la plataforma como en la aplicación móvil, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo, bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, entre otros derechos de Propiedad Intelectual en amplio sentido, son propiedad única y exclusiva de AUTOS YA y se encuentran protegidos por la Ley.
En adición a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a AUTOS YA los daños y perjuicios causados por cualquier uso no autorizado de los derechos de propiedad intelectual de AUTOS YA, sus empresas filiales y/o subsidiarias, sus clientes o proveedores de contenido, incluyendo los honorarios de abogados, así como cualquier cantidad erogada para la defensa de AUTOS YA, sin que dichos pagos obsten para la aplicación de las sanciones correspondientes por parte de la autoridad que corresponda, por las infracciones o delitos en que se incurra. AUTOS YA se reserva el derecho de ejercitar las acciones que correspondan ante las autoridades en la materia.
7.- DISPOSICIONES GENERALES
7.1 Actualización y Modificación a los Términos y Condiciones
AUTOS YA se reserva el derecho a modificar parcial o totalmente los Términos y Condiciones en cualquier momento, y se entenderá que el Usuario las ha aceptado si continúa accediendo a y/o usando la Plataforma, y/o usando y/o contratando los Servicios de AUTOS YA, con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones.
7.2 Incumplimiento de los Términos y Condiciones
Para el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, así como de la legislación aplicable, AUTOS YA podrá suspender el acceso a la Plataforma, y/o a cualquier parte y/o extensión de la misma, o eliminar el perfil del Usuario; sin perjuicio de las acciones legales disponibles en favor de AUTOS YA para el caso en que alguna conducta del Usuario le genere un daño o perjuicio.
El Usuario se compromete mantener indemne a AUTOS YA por cualquier reclamación, denuncia, demanda, querella o procedimiento de cualquier índole derivado de su incumplimiento, debiendo resarcir a AUTOS YA todos los gastos erogados para su defensa, incluyendo, pero sin limitar, a los honorarios de abogados, así como a cualquier tipo de indemnización pagada por AUTOS YA.
7.3 Relación entre las Partes
Queda expresamente entendido y aceptado entre las Partes, que AUTOS YA es el proveedor de los Servicios, de acuerdo a lo especificado en estos Términos y Condiciones, por lo que cualquier interacción directa por parte de un Usuario, con un Comprador o Vendedor, respecto de un Vehículo ofertado y sin la intervención de AUTOS YA, será única y exclusivamente responsabilidad del Usuario.
La Política de Privacidad forma parte del acuerdo entre AUTOS YA y el Usuario, mismo que se celebra a partir de la aceptación y reconocimiento de estos Términos y Condiciones; en consecuencia, el Usuario se compromete a: i) comunicarse directamente con los Vendedores o Compradores de un Vehículo ofertado bajo su responsabilidad; y ii) no interferir de alguna forma con los Vehículos ofertados por AUTOS YA.
En este sentido, el Usuario libera expresamente a AUTOS YA, en este mismo acto, de cualquier responsabilidad derivada de su interacción directa con un Comprador o Vendedor, y así mismo, acepta que AUTOS YA podrá dar por terminado de inmediato y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial los presentes Términos y Condiciones, el Políticas de Privacidad, pudiendo cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma AUTOS YA, sin ninguna responsabilidad y dando de baja toda la información del Usuario, así como del Vehículo publicado.
8.- LEGISLACIÓN APLICABLE.
Los presentes Términos y Condiciones son regidos e interpretados de acuerdo con las Leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las condiciones restantes.
9.- INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de cualquier duda, sugerencia y/o comentario, Usted podrá comunicarse con AUTOS YA a través de correo electrónico, dirigido a la siguiente dirección electrónica: [email protected] o al número de teléfono +5841x-xxx.xx.xx a través de llamada o vía plataforma Whatsapp.